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Política de devolución y cambio


PARA INICIAR SU PROCESO DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO, POR FAVOR ACCEDA A NUESTRO PORTAL DE DEVOLUCIONES:

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En Larroudé, queremos asegurarnos de que te encante lo que compras. Entendemos que, a veces, puedes cambiar de opinión, ¡y estamos aquí para ayudarte a adaptarte a ese cambio! Esto es lo que necesitas saber sobre la devolución o el cambio de un artículo:
ARTICULOS EN VENTA
  • Para los artículos comprados en oferta, ofrecemos las siguientes opciones:
    • Los reembolsos por artículos en venta se emitirán a través de créditos de la tienda.
    • En caso de cambios, solo se permitirán por el mismo estilo y color de calzado, con opción a cambiar de talla.
  • Tienes un plazo de 30 días para iniciar el proceso de devolución. Por favor, completa el proceso a través de nuestra plataforma de cambios.

ARTICULOS DE LARROUDÉ

  • Los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas y calcomanías adheridas e intactas. No se aceptarán productos que presenten signos de desgaste, alteración o uso.
  • Tienes un plazo de 30 días para iniciar el proceso de devolución.
  • Podemos aceptar cambios por el mismo estilo en un tamaño diferente, sujeto a disponibilidad. Si el tamaño solicitado no está disponible, procesaremos un reembolso a su forma de pago original si compró al precio completo y emitiremos un crédito en la tienda si compró en oferta.
  • Los siguientes artículos son VENTA FINAL y no es elegible para devolución o cambio:
    • Pedidos enviados fuera de los Estados Unidos continentales
    • Artículos personalizados o hechos a medida
    • Llaveros

ARTÍCULOS DE COLECCIÓN

  • Todas las marcas disponibles en Colléct siguen la misma política de devolución anterior, excepto: Adina Reyter, Altuzarra, Ariel Gordon, Bala Bangles, Barrière, Christopher John Rogers, Dr. Lara Devgan Skincare, É liou, Garland Collection, GIGI BURRIS, Jane Win, Joanna Czech, Literie Candles, Lizzie Fortunato, Marrakshi Life, Montce, Petite Plume, Retrouvai | Modern Heirlooms, Stephanie Gottlieb, U Beauty, WELLinsulated®, que son VENTA FINAL .
  • Larroudé se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio que no cumpla con los criterios anteriores. Si se rechaza una devolución, se le devolverá el artículo.
  • Si necesita ayuda adicional o tiene alguna pregunta, contáctenos en help@larroude.com .