En el Fashion Briefing de hoy, las marcas de moda aprovechan las tecnologías digitales emergentes innovando en torno a los códigos QR, adoptando TikTok y afinando su personalización impulsada por IA.

Con su nueva marca de moda, la veterana de Barneys Marina Larroudé y su marido, el financiero Ricardo Larroudé, han consolidado sus ideas sobre la nueva normalidad de la industria. En resumen, se trata de moda tecnológica , y eso es moda con “f” mayúscula.

El 1 de diciembre, los fundadores revelaron Larroudé a través de un sitio web directo al consumidor que presenta sus primeros 34 productos, 26 de los cuales son zapatos, incluidos 20 con tacones. Cada estilo está equipado con un código QR que activa una tecnología patentada. Permite elementos de programas de marketing de referencia, afiliados e influenciadores, así como el concepto de "Shazam de la moda" que Kim Kardashian ha intentado en Amazon . (Tome una foto de un estilo y encontrarán un estilo exacto o similar en un sitio de comercio electrónico utilizando IA).

Desde el inicio de la pandemia, las marcas de moda han incursionado en la tecnología digital y los códigos QR se han convertido en una herramienta de referencia para atraer clientes y facilitar las tiendas sin contacto . La familiaridad con la tecnología QR impulsó la idea, pero para la marca, no es un concepto inspirado en la pandemia.

“No creé la marca para la pandemia”, dijo Marina Larroudé, quien pasó casi tres años como directora de moda de Barneys, hasta 2019, administrando sus colecciones de marca propia, incluidos los zapatos. “Vienen días mejores. Estamos sentando las bases ahora, pero estamos construyendo esto para que dure. Hay una gran necesidad en el mercado de productos bien pensados”.

Cada estilo de calzado, por ejemplo, presenta un código QR correspondiente en sus suelas y su caja. “Así, cuando salgas y alguien te pregunte: '¿Dónde conseguiste eso?', puede escanear el código directamente, o puedes compartirlo si lo has guardado en tu teléfono”, dijo. El comprador original obtiene $10 en crédito de marca cuando alguien compra el estilo usando su enlace y $5 cuando registra sus zapatos. La persona a la que se hace referencia obtiene $15 de descuento en su compra. Los estilos disponibles tienen un precio de $150 a $450.

Señaló que el enlace del código QR también se puede compartir en textos y en canales sociales, incluso en Instagram. “Elimina el intermediario entre yo y estos influencers”, dijo Ricardo Larroudé, cuyo currículum incluye un puesto de inversión en Apollo Global Management. Él estará a cargo del lado comercial como CEO, mientras que Marina se ocupará de la parte creativa. En el futuro, el crédito de la marca evolucionará a un pago directo.

En su opinión, los códigos tienen un gran potencial, especialmente para los vendedores que trabajan fuera del ámbito de la tienda. Una persona con licencia podría organizar una exposición con muestras de zapatos y realizar pedidos utilizando el código a medida que se realizan. “La pandemia cambió todo el mercado laboral”, dijo. “La gente ha estado ideando nuevas formas de vender cosas y ahora hay más independencia”.

Y el modelo de referencia peer to peer beneficia a la marca tanto como a los compradores, dijo: “Para la marca, es definitivamente más barato que pagar el 20% de mis ingresos a Google o Facebook, y a los vendedores detrás de las agencias para adquirir [clientes]”.

Pero Marina Larroudé dijo que la compañía pronto hará "un poco de publicidad" a través de Facebook e Instagram. Hasta la fecha, para promocionar la marca, se ha basado en sus seguidores en las redes sociales, que son 70.000 en Instagram. Comenzó a promocionar la marca a mediados de noviembre, incluso con videoclips de amigos de la industria como la diseñadora Misha Nonoo deseándole suerte en el nuevo proyecto.

Hasta ahora, el lanzamiento ha ido “mejor de lo esperado”, dijo Ricardo Larroudé, aunque no compartió cifras de ventas.

Larroudé se concibió por primera vez en junio y los fundadores ya estaban revisando muestras de estilo en agosto. “Tenemos dos personas con [un total de] 40 años de experiencia en este espacio, en medio del confinamiento. Así que nos movimos rápido”, dijo Marina Larroudé, y agregó que ambos estaban trabajando en la marca a tiempo completo.

Dijo que una inspiración fue Benetton, la marca italiana conocida por sus anuncios inclusivos y vanguardistas y su apoyo vocal a las causas sociales. La marca cerró sus tiendas en Estados Unidos en 2017. En la misma línea, la biografía de Instagram de Larroudé presenta el lema “Nosotros. Nosotros. Ustedes. Todos”. Su sitio web detalla las condiciones de sus fábricas y sus esfuerzos de sostenibilidad.

La fábrica que eligieron, que está en Brasil y se especializa en productos de exportación, estaba disponible debido a que otras marcas cancelaron pedidos. Ella dijo que eligió los detalles de los zapatos antes de que ellos decidieran los precios, para evitar verse obligada a recortar gastos.

Hasta el momento, Larroudé cuenta con 12 empleados, entre ellos un diseñador de accesorios y un responsable de estrategia y desarrollo comercial.

En un futuro cercano, Larroudé planea ofrecer entregas en el mismo día en Nueva York, además, en función de la demanda, lanzará envíos internacionales y se vinculará con socios minoristas en mercados internacionales. Lanzará nuevos productos cada 8 a 12 semanas, con dos actualizaciones de productos más importantes cada año. Uno de los objetivos es crear algunos estilos icónicos agregando actualizaciones periódicas a las siluetas existentes, de manera similar a lo que Nike hace con las Air Force 1, dijo Ricardo Larroudé. Las próximas categorías que se lanzarán probablemente serán belleza y prêt-à-porter.

Según dijo, a principios del año próximo, Larroudé planea ofrecer la tecnología QR a través de una licencia a otras marcas, y la empresa ya ha comenzado a fabricar zapatos para otras marcas. “Yo construí la carretera, así que también podría poner otros autos en ella”, dijo.

Luego, insinuó los grandes objetivos a nivel de conglomerado: después de llamar a Tapestry y Capri [Holdings] “un Frankenstein de marcas”, elogió a LVMH y Kering de Europa por lograr una infraestructura común sin problemas. En el futuro, dijo, espera que Larroudé funcione como un sello discográfico, con él como productor ejecutivo y Marina como productora de moda.

“Se trata de construir todo el negocio en torno al talento para que prospere”, afirmó. “Ahí es donde se dirige Larroudé”.

Como se ve en Glossy .